Πολιτική απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 15 Αυγούστου 2021

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ("Πολιτική Απορρήτου") περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Superpedestrian Inc. (συμπεριλαμβανομένων των θυγατρικών και των συνεργατών της) συλλέγει, επεξεργάζεται και κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και πληροφορίες ("Δεδομένα") στην περίπτωση που χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ενοικίασης ηλεκτρικών σκούτερ, τους ιστότοπους μας και/ή την κινητή εφαρμογή μας ("Εφαρμογή") (συνολικά, οι "Υπηρεσίες"). Το όνομα και η διεύθυνση του υπεύθυνου επεξεργασίας των Δεδομένων σας θα διαφέρει ανάλογα με τον τόπο που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας σε κάθε χώρα είναι αυτοί που αναφέρονται παρακάτω, στην ενότητα "Στοιχεία Επικοινωνίας". Κάθε ένας από τους υπεύθυνους επεξεργασίας θα αναφέρεται ως "Superpedestrian", "εμείς" ή "μας". Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τα Δεδομένα που συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και κοινοποιούμε, καθώς και τους σκοπούς και τη νομική βάση που δικαιολογεί τη συλλογή, επεξεργασία και κοινοποίηση αυτών.

Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στην Καλιφόρνια, ανατρέξτε στην ενότητα με τίτλο "Πρόσθετα Δικαιώματα" παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας όπως προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αναγνωρίζετε ότι με τη χρήση των Υπηρεσιών δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Δεδομένων σας όπως προβλέπεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Χρησιμοποιήστε τις Υπηρεσίες μας μόνο εάν έχετε διαβάσει και κατανοήσει αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και δεν έχετε καμία ένσταση για τα προβλεπόμενα σε αυτήν.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου όταν το κρίνουμε σκόπιμο. Εάν πραγματοποιήσουμε οποιαδήποτε αλλαγή, η τροποποιημένη Πολιτική Απορρήτου θα είναι διαθέσιμη μέσω των Υπηρεσιών μας. Οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές θα σας κοινοποιηθούν μέσω της Εφαρμογής μας.

Διαβάστε επίσης τους Όρους και Προϋποθέσεις μας που ρυθμίζουν την παροχή των Υπηρεσιών μας σε συγκεκριμένες χώρες, συμπεριλαμβανομένων των αξιώσεων που ενδέχεται να προκύψουν σχετικά με τον λογαριασμό σας ή τα Δεδομένα σας.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Δεδομένα που μας παρέχετε

Συλλέγουμε ή λαμβάνουμε ορισμένα Δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας. Ο τύπος των Δεδομένων που συλλέγουμε ή λαμβάνουμε θα διαφέρει ανάλογα με τη χρήση που κάνετε των Υπηρεσιών μας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενοικιάσετε ηλεκτρικά σκούτερ, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε την υπηρεσία. Εάν δεν επιθυμείτε να μας παρέχετε τα ζητούμενα δεδομένα ή ζητήσετε τη διαγραφή αυτών των δεδομένων, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ή να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία ενοικίασης ηλεκτρικών σκούτερ. Οι απλές επισκέψεις στους ιστότοπούς μας ή η πρόσβαση στην Εφαρμογή μας δεν απαιτούν τη δημιουργία λογαριασμού.

Οι τύποι Δεδομένων που συλλέγουμε ή λαμβάνουμε περιλαμβάνουν:

Δεδομένα Λογαριασμού: Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό για τη χρήση της υπηρεσίας ενοικίασης ηλεκτρικών σκούτερ, είναι απαραίτητο να μας παρέχετε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου που θα χρησιμοποιήσετε με την Εφαρμογή μας. Μπορείτε επίσης να μας παρέχετε το όνομά σας και τη διεύθυνση email σας ως μέρος των δεδομένων του λογαριασμού σας.
Δεδομένα Πληρωμής: Είναι απαραίτητο να μας παρέχετε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας για να μπορέσετε να ενοικιάσετε τα ηλεκτρικά σκούτερ μας. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται και επεξεργάζονται απευθείας από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμής μας στον τόπο που ενοικιάζετε το σκούτερ. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, παρά μόνο έναν μοναδικό αναγνωριστικό, το όνομα που παρέχετε με την κάρτα και την πρόσβαση στις πληρωμές που πραγματοποιούνται σε σχέση με την χρέωση των Υπηρεσιών μας.
Επαλήθευση της Ταυτότητάς σας: Σε ορισμένες πόλεις, πρέπει να επιβεβαιώσουμε αν είστε εξουσιοδοτημένοι να οδηγείτε τα ηλεκτρικά σκούτερ μας, ελέγχοντας την άδειά σας ή οποιοδήποτε άλλο παρόμοιο επίσημο έγγραφο. Εάν δεν μας παρέχετε το έγγραφο ταυτότητάς σας, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ενοικίασης ηλεκτρικών σκούτερ στην πόλη που πρόκειται να χρησιμοποιήσετε. Εάν αποφασίσετε να οδηγήσετε τα ηλεκτρικά σκούτερ μας σε αυτές τις πόλεις, θα σας ζητήσουμε να μας παρέχετε τα στοιχεία ταυτότητάς σας που θα διαβιβαστούν σε έναν εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών για την επεξεργασία. Δεν αποθηκεύουμε κανένα από τα στοιχεία ταυτότητάς σας εκτός από την ημερομηνία γέννησής σας, που μας παρέχεται από τον πάροχο για να επιβεβαιώσουμε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να οδηγήσετε ένα ηλεκτρικό σκούτερ. Περιοδικά, ενδέχεται να προσφέρουμε εκπτώσεις ή δωρεάν διαδρομές σε απαραίτητους εργαζόμενους και, σε αυτήν την περίπτωση, για να επωφεληθείτε από την αντίστοιχη έκπτωση ή δωρεάν διαδρομή, θα χρειαστεί να μας παρέχετε τα απαραίτητα στοιχεία για να αποδείξετε την απασχόλησή σας ως απαραίτητος εργαζόμενος. Σε ορισμένες πόλεις, προσφέρουμε ειδικές τιμές για χρήστες με χαμηλά εισοδήματα και, σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να σας ζητήσουμε συγκεκριμένη τεκμηρίωση και πληροφορίες για τη διεύθυνσή σας που να αποδεικνύουν την καταλληλότητά σας για τα προγράμματα που έχουν καθοριστεί για χρήστες με χαμηλά εισοδήματα.
Δεδομένα Τοποθεσίας: Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ενοικίασης ηλεκτρικών σκούτερ, είναι απαραίτητο να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε δεδομένα τοποθεσίας σχετικά με το ηλεκτρικό σκούτερ και τη συσκευή κινητής τηλεφωνίας στην οποία έχετε εγκαταστήσει την Εφαρμογή, για να μπορούμε να πραγματοποιήσουμε την ενοικίαση. Η χρήση των υπηρεσιών μας ενοικίασης ηλεκτρικών σκούτερ απαιτεί να ενεργοποιήσετε τις άδειες τοποθεσίας στο τηλέφωνό σας ώστε να μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την τοποθεσία του τηλεφώνου σας για να σας δείξουμε τα πιο κοντινά διαθέσιμα ηλεκτρικά σκούτερ και να καθορίσουμε την τιμή με βάση την πόλη στην οποία πρόκειται να ενοικιάσετε ένα ηλεκτρικό σκούτερ. Εάν δεν επιτρέψετε την πρόσβαση στις υπηρεσίες τοποθεσίας του τηλεφώνου σας, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ενοικίασης ηλεκτρικών σκούτερ. Μόλις ενεργοποιήσετε ένα ηλεκτρικό σκούτερ και ξεκινήσετε τη διαδρομή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα τοποθεσίας που λαμβάνουμε απευθείας από το ηλεκτρικό σκούτερ, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας των σημείων εκκίνησης και τερματισμού της διαδρομής, της διαδρομής που πραγματοποιήθηκε, της κατάστασης και της συνθήκης του οχήματος και άλλων αλυσίδων δεδομένων που είναι απαραίτητες για την παροχή των Υπηρεσιών. Όταν σταθμεύετε το ηλεκτρικό σκούτερ, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα τοποθεσίας του τηλεφώνου σας και του ηλεκτρικού σκούτερ για να επιβεβαιώσουμε ότι το ηλεκτρικό σκούτερ έχει σταθμευτεί σωστά σε μια τοποθεσία όπου επιτρέπεται η στάθμευση. Χρησιμοποιούμε επίσης δεδομένα τοποθεσίας για να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας και να αποτρέψουμε την κλοπή, την απάτη και οποιαδήποτε άλλη κακή χρήση των Υπηρεσιών μας.
Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών και Καταγγελίες: Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email ή της Εφαρμογής μας, ενδέχεται να καταγράψουμε ή να αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σχετικά με την επικοινωνία που έχετε πραγματοποιήσει με τις υπηρεσίες υποστήριξής μας. Σε περίπτωση που μας ενημερώσετε για οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικό με την υπηρεσία ηλεκτρικών σκούτερ, θα ζητήσουμε το όνομα και τη διεύθυνση email σας για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να επιλύσουμε τα προβλήματα που μας έχετε αναφέρει ή οποιαδήποτε ανάγκη υποστήριξης. Εάν υποβάλλετε καταγγελία για τραυματισμούς ή ζημίες μετά τη χρήση των υπηρεσιών ενοικίασης ηλεκτρικών σκούτερ μας, θα ζητήσουμε να μας παράσχετε ορισμένες πρόσθετες πληροφορίες, είτε σε εμάς είτε στον τρίτο που διαχειρίζεται τις υπηρεσίες της ασφαλιστικής εταιρείας, σχετικά με τις υλικές ζημιές ή τους τραυματισμούς, για να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε την καταγγελία σας και/ή να ενημερώσουμε την ασφαλιστική εταιρεία.
Φωτογραφίες και Κοινωνικά Δίκτυα: Μπορούμε να συλλέγουμε και να αποθηκεύουμε όλα τα Δεδομένα που αποφασίζετε να μοιραστείτε δημόσια ή να μας στείλετε οικειοθελώς, όπως φωτογραφίες, σχόλια, μηνύματα ή οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη, χρησιμοποιώντας τα κοινωνικά μας δίκτυα, τις υπηρεσίες μηνυμάτων ή τις διευθύνσεις email μας. Μπορούμε επίσης να συλλέγουμε και να αποθηκεύουμε τα Δεδομένα που μοιράζεστε στο πλαίσιο οποιασδήποτε έρευνας, δημοσκόπησης ή οποιουδήποτε διαγωνισμού/κληρώσεων.
Πληροφορίες από Παρόχους Υπηρεσιών και Αυτοματοποιημένες Υπηρεσίες:
Πληροφορίες σχετικά με τη Συσκευή και Αναγνωριστικά: Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, συλλέγουμε και αναλύουμε δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος της συσκευής και τα αναγνωριστικά, ο πάροχος υπηρεσιών της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα και η κατάσταση ή η χώρα από την οποία έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα Πλοήγησης και Cookies

Όταν έχετε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας, χρησιμοποιούμε cookies τρίτων μέσω των Google Analytics και/ή Squarespace Analytics για να συλλέγουμε δεδομένα από τον περιηγητή, τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που το Google Analytics και το Squarespace Analytics επεξεργάζονται τα δεδομένα σας εδώ και εδώ αντίστοιχα. Αυτά τα προγράμματα ανάλυσης χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται οι ιστότοποί μας από τους επισκέπτες, να σας θυμόμαστε όταν επισκέπτεστε ξανά έναν συγκεκριμένο ιστότοπο και να κατανοούμε πώς περιηγείστε και αλληλεπιδράτε με το περιεχόμενο του ιστότοπού μας.

Στην εφαρμογή μας για ενοικίαση σκούτερ, χρησιμοποιούμε μια εφαρμογή σύνδεσης που παρέχεται από τρίτο μέρος (αυτή τη στιγμή, Segment) για να καταγράφουμε πότε ανοίγει η εφαρμογή, την πλοήγηση μέσω διαφόρων συνδέσμων, σελίδων ή λειτουργιών στην εφαρμογή και εάν προκύψει κάποιο μήνυμα σφάλματος κατά τη χρήση της. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, ανατρέχοντας στην Πολιτική Cookies μας.

Πώς Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας

Περιγράφουμε παρακάτω τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε ή επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας και τις νομικές βάσεις που δικαιολογούν αυτή την επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

Για την Παροχή Υπηρεσιών Ενοικίασης Σκούτερ

Ο κύριος σκοπός της συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι να μπορέσουμε να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας όταν τις ζητήσετε και, ειδικότερα, την υπηρεσία ενοικίασης σκούτερ. Αυτός ο σκοπός απαιτεί να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να:

Δημιουργήσουμε και διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας.
Επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό σας, τις αλληλεπιδράσεις ή συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων ανακοινώσεων που σχετίζονται με την υπηρεσία, όπως αλλαγές στις πολιτικές μας ή πληροφορίες για λειτουργίες και βελτιώσεις στις Υπηρεσίες μας.
Σας παρέχουμε μια ποιοτική υπηρεσία ενοικίασης σκούτερ μέσω της Εφαρμογής μας.
Επεξεργαστούμε τις πληρωμές που πραγματοποιείτε σε σχέση με τις υπηρεσίες ενοικίασης σκούτερ.
Εξασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς κατά τη χρήση και στάθμευση των σκούτερ μας, συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού εικονικών περιμέτρων και περιορισμών στάθμευσης μέσω γεωεντοπισμού.
Παρακολουθήσουμε την ακριβή τοποθεσία των σκούτερ μας, ακόμα και όταν τα οδηγείτε, για να συμμορφωθούμε με την τοπική νομοθεσία και να αποτρέψουμε κλοπές και βανδαλισμούς.
Επιλύσουμε οποιοδήποτε αίτημα μέσω της εξυπηρέτησης πελατών ή τις καταγγελίες που μπορεί να προκύψουν.
Επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας για να συμμορφωθούμε με τους κανονισμούς ή να επαληθεύσουμε την καταλληλότητά σας για να επωφεληθείτε από οποιοδήποτε πρόγραμμα έκπτωσης, αν το ζητήσετε.
Διαχειριστούμε το ιστορικό των διαδρομών σας.

Η νομική βάση που δικαιολογεί την επεξεργασία σε σχέση με αυτόν τον σκοπό είναι η εκπλήρωση του συμβολαίου που έχει συναφθεί μαζί σας για την παροχή των Υπηρεσιών. Δεν μπορούμε να σας παρέχουμε την υπηρεσία ενοικίασης σκούτερ χωρίς να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα Δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων ακριβών δεδομένων τοποθεσίας. Χρειαζόμαστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας για να σας επιτρέψουμε να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή μας για την ενοικίαση σκούτερ και τα δεδομένα της συσκευής σας για να εντοπίσουμε τα διαθέσιμα σκούτερ και να σας χρεώσουμε την εφαρμοστέα τιμή στην περιοχή όπου χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, χρειαζόμαστε επίσης πληροφορίες για την τοποθεσία οποιουδήποτε οχήματος ενώ το οδηγείτε, τα σημεία εκκίνησης και λήξης μιας διαδρομής, τη διαδρομή που ακολουθείτε ενώ οδηγείτε το όχημα, τη συμπεριφορά του οδηγού κατά τη διαδρομή για να διασφαλίσουμε ότι τηρείται η ισχύουσα νομοθεσία και τον τόπο στάθμευσης του οχήματος. Επίσης, για να εκπληρώσουμε το συμβόλαιο που έχει συναφθεί μαζί σας, πρέπει να σας στέλνουμε επικοινωνίες σχετικά με τον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων σχετικά με την υπηρεσία, όπως η πραγματοποίηση τροποποιήσεων στις Υπηρεσίες μας και η καθιέρωση επικοινωνίας μεταξύ εσάς και της εξυπηρέτησης πελατών όταν το ζητήσετε.

Για τη Συμμόρφωση με τις Νομικές Υποχρεώσεις μας

Επεξεργαζόμαστε επίσης τα Δεδομένα σας για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία, τους κανονισμούς και τις τοπικές διατάξεις, καθώς και με οποιοδήποτε έγκυρο αίτημα των τοπικών αρχών. Η νομική βάση που νομιμοποιεί αυτή την επεξεργασία των Δεδομένων σας είναι η ανάγκη συμμόρφωσης με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Μπορούμε να επεξεργαστούμε και να κοινοποιήσουμε τα Δεδομένα σας:

Όταν είναι ευλόγως απαραίτητο για νομικούς λόγους, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις των ομοσπονδιακών, κρατικών ή τοπικών νόμων και κανονισμών που ισχύουν στον τόπο όπου οδηγείτε τα σκούτερ μας.
Για να απαντήσουμε σε οποιοδήποτε έγκυρο αίτημα από οποιαδήποτε αρμόδια αρχή σχετικά με τη διερεύνηση οποιουδήποτε περιστατικού ή στο πλαίσιο δικαστικών διαδικασιών ή ενεργειών που σχετίζονται με παράνομες δραστηριότητες ή παραβάσεις κυκλοφορίας, για την πρόληψη της απάτης ή για την επίλυση τεχνικών ή καταχρηστικών προβλημάτων.
Για να κοινοποιήσουμε ορισμένα Δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων σχετικά με τον λογαριασμό, τις διαδρομές και την τοποθεσία σας, στις πόλεις, τις τοπικές αρχές και τις αρχές μεταφορών, μέσω του απαιτούμενου λογισμικού των προμηθευτών, όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τους όρους που επιβάλλονται σε σχέση με τις άδειες, τα συμβόλαια ή τις άδειες για την παροχή της Υπηρεσίας.
Για να κοινοποιήσουμε ορισμένα Δεδομένα στις αρμόδιες τοπικές αρχές και σε οποιοδήποτε άλλο κυβερνητικό φορέα για την ικανοποίηση των έννομων συμφερόντων μας στη διερεύνηση και πρόληψη εγκλημάτων, απάτης ή οποιασδήποτε άλλης παράνομης ή καταχρηστικής χρήσης των Υπηρεσιών μας.

Οι κατηγορίες των Δεδομένων που κοινοποιούνται θα εξαρτηθούν από τις υπάρχουσες συνθήκες σε κάθε περίπτωση, αλλά μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα λογαριασμού (όπως το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας, τις πληροφορίες ταυτότητας και την ταυτότητα του λογαριασμού), δεδομένα τοποθεσίας (όπως τα δεδομένα GPS σε πραγματικό χρόνο του σκούτερ), πληροφορίες σχετικά με τη διαδρομή σας και τη συμπεριφορά του οδηγού, καθώς και πληροφορίες πληρωμής (όπως η ιστορία πληρωμών και οι πληροφορίες πιστωτικής κάρτας).

Για Σκοπούς Υποστήριξης Πελατών

Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας όταν επικοινωνείτε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με την υπηρεσία ενοικίασης σκούτερ, για να μπορούμε να απαντήσουμε και να επιλύσουμε το αίτημά σας. Αυτό περιλαμβάνει τις περιπτώσεις όπου επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για την υποβολή οποιουδήποτε αιτήματος ή παραπόνου. Η επεξεργασία των Δεδομένων σας σε σχέση με αυτόν τον σκοπό δικαιολογείται από την ανάγκη εκπλήρωσης του συμβολαίου που έχει συναφθεί μαζί σας και από το έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες μας και να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας από τις Υπηρεσίες μας.

Μπορούμε να μεταφέρουμε τα Δεδομένα σας στις Ηνωμένες Πολιτείες για να τα επεξεργαστούμε εκεί με τον τρόπο που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου με σκοπό: (i) την εκπλήρωση των όρων αυτών των Γενικών Όρων, από τους οποίους είστε μέρος ή την υιοθέτηση των απαραίτητων μέτρων για την επίσημη σύναψη αυτών των Γενικών Όρων μαζί σας; και (ii) για οποιονδήποτε από τους ανωτέρω σκοπούς, όπως η εσωτερική πληροφόρηση, η διοίκηση και οργανωτικοί λόγοι. Η Εταιρεία διασφαλίζει ότι, σε περίπτωση διεθνούς μεταφοράς Δεδομένων για οποιονδήποτε από τους ανωτέρω σκοπούς, σε χώρα ή περιοχή εκτός Ευρώπης, θα λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR), συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, της σύναψης τυποποιημένων συμβατικών ρητρών (“ΣΣΡ”) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή με σκοπό την αύξηση της ασφάλειας αυτού του είδους των διεθνών μεταφορών Δεδομένων. Οι χώρες εκτός Ευρώπης ενδέχεται να μην προσφέρουν το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων με αυτό που ισχύει στη χώρα καταγωγής σας. Για παράδειγμα, αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει καμία απόφαση επάρκειας για τις Ηνωμένες Πολιτείες. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των ΣΣΡ επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου legal@superpedestrian.com. Επιπλέον, στις περιπτώσεις που η διεθνής μεταφορά Δεδομένων είναι αναγκαία για την παροχή των Υπηρεσιών μας σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε εξαιρέσεις, όπως η εξαίρεση για συμβατική αναγκαιότητα, όταν είναι απαραίτητο για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε τα Δεδομένα σας.

Δικαιώματα Απορρήτου της Καλιφόρνιας

Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα δικαιώματα και πώς να τα ασκήσετε, σας παραπέμπουμε στην “Ειδοποίηση Απορρήτου της Καλιφόρνιας” που περιλαμβάνεται παρακάτω και ενσωματώνεται στην παρούσα πολιτική αναφοράς.

Σύνδεσμοι σε Άλλες Ιστοσελίδες

Οι Ιστοσελίδες μας και οι Υπηρεσίες μας περιέχουν συνδέσμους προς ιστοσελίδες άλλων φορέων. Η πρόσβαση και η χρήση αυτών των ιστοσελίδων δεν υπόκειται στους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, αλλά στους όρους των πολιτικών απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων που πραγματοποιείται από αυτές τις ιστοσελίδες.

Ασφάλεια Δεδομένων

Έχουμε εφαρμόσει εμπορικά εύλογα μέτρα για την προστασία των δεδομένων που συλλέγουμε από οποιαδήποτε απώλεια, ακατάλληλη χρήση και πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση και μη εξουσιοδοτημένη καταστροφή. Παρακαλώ σημειώστε ότι, παρά την ύπαρξη αυτών των μέτρων, καμία μέθοδος ασφάλειας δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια των δεδομένων σας στο 100%. Πρέπει να λάβετε τα απαραίτητα μέτρα για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας, το τηλέφωνό σας και τον υπολογιστή σας από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κλείνοντας τη σύνδεση μετά τη χρήση ενός κοινόχρηστου υπολογιστή, κλειδώνοντας το τηλέφωνό σας και διατηρώντας την ιδιωτικότητα των δεδομένων του λογαριασμού σας, μεταξύ άλλων.

Πρόσβαση και Διαχείριση των Δεδομένων σας

Εάν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό μαζί μας, μπορείτε να ελέγξετε, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας συνδεόμενοι στην Εφαρμογή και επεξεργαζόμενοι το προφίλ σας. Μπορείτε να τροποποιήσετε τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αλλαγών της Εφαρμογής. Μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή με αίτηση που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@superpedestrian.com. Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να διορθώσετε οποιοδήποτε από τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpo@superpedestrian.com.

Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο διάστημα είναι εύλογα αναγκαίο για την παροχή των Υπηρεσιών ή μέχρι να διαγράψετε το λογαριασμό σας, ό,τι συμβεί αργότερα, υπόκειται σε οποιοδήποτε ευρύτερο χρονικό διάστημα διατήρησης που μπορεί να απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία ή που σας έχουμε γνωστοποιήσει. Όταν διαγράφετε το λογαριασμό σας, ενδέχεται να χρειαστούμε επιπλέον χρόνο για να διαγράψουμε τα δεδομένα σας από τις βάσεις δεδομένων μας και τα αρχεία συστήματος και οι πληροφορίες που έχετε ενημερώσει, τροποποιήσει ή διαγράψει μπορεί να συνεχίσουν να είναι ορατές για κάποιο χρονικό διάστημα στις αποθηκευμένες και αρχειοθετημένες σελίδες. Επίσης, διατηρούμε ορισμένα Δεδομένα από διαγραμμένους λογαριασμούς για να αποτρέψουμε απάτες, να εισπράξουμε τέλη, να απαιτήσουμε την τήρηση των Γενικών Όρων μας ώστε να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις ή να ασκήσουμε τα νομικά μας δικαιώματα.

Απορρήτου Ανηλίκων

Οι Υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε, διατηρούμε ή χρησιμοποιούμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα (όπως αυτά ορίζονται στον Νόμο Προστασίας Απορρήτου Παιδιών στο Διαδίκτυο των Ηνωμένων Πολιτειών) από ανηλίκους. Εάν θεωρείτε ότι μπορεί να έχουμε δεδομένα ανηλίκου, επικοινωνήστε μαζί μας με τον τρόπο που περιγράφεται στο τέλος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Εάν μάθουμε ότι μας έχουν αποσταλεί προσωπικά δεδομένα που επιτρέπουν την αναγνώριση ανηλίκου χωρίς έγκυρη γονική συναίνεση, θα λάβουμε τα εύλογα μέτρα για να διαγράψουμε αυτά τα δεδομένα το συντομότερο δυνατόν.

Πληροφορίες Επικοινωνίας

Μπορείτε να τροποποιήσετε τους τύπους ειδοποιήσεων που σας αποστέλλουμε, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας να σταματήσετε να λαμβάνετε διαφημιστικές επικοινωνίες, οποιαδήποτε στιγμή ενημερώνοντας τις προτιμήσεις επικοινωνίας που έχουν οριστεί στο προφίλ του λογαριασμού σας. Μπορούμε να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μη διαφημιστικές ειδοποιήσεις και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση που κάνετε των Υπηρεσιών μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου legal@superpedestrian.com. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpo@superpedestrian.com.

Εάν χρησιμοποιείτε και, στον βαθμό που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας στις εξής χώρες, ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας θα είναι η οντότητα:

Ιταλία – Link Your City Italia S.r.l., Corso Re Umberto 7 CAP / 10121 Τορίνο / Ιταλία

Ισπανία – Superpedestrian Spain S.L., Calle Balmes, Num. 76 / Πρώτος Όροφος Θύρα 1ª / 08007 Βαρκελώνη / Ισπανία

Αυστρία – Superpedestrian Europe BV - Niederlassung Österreich, Opernring 1/ R 745-748 / 1010 Βιέννη / Αυστρία

Πορτογαλία – Superpedestrian Portugal Unipessoal, Lda, Rua Tomás Ribeiro nº 6 / 1º Esq / 1050-229 Λισαβόνα / Πορτογαλία

Σουηδία – Superpedestrian Sverige AB, Sveavägen 9, 10ος όροφος / 111 57 Στοκχόλμη / Σουηδία

Καναδάς – Superpedestrian Canada, Inc., 666 Burrard St #2500 / Βανκούβερ / BC V6C 2X8 / Καναδάς

Γαλλία – Superpedestrian France SaS, 23 Rue d'Anjou / 75008 Παρίσι / Γαλλία

Εάν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα που δεν περιλαμβάνεται στη λίστα παραπάνω, και έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή τη χρήση που κάνουμε των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου legal@superpedestrian.com ή μέσω ταχυδρομείου στην διεύθυνση 84 Hamilton Street, Cambridge, MA 02139.

Ειδοποίηση Απορρήτου της Καλιφόρνιας

Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιουνίου 2021

Σε αυτήν την ενότητα, παρέχουμε επιπλέον πληροφορίες στους κατοίκους της Καλιφόρνιας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, σύμφωνα με τις νομοθεσίες απορρήτου της Καλιφόρνιας, συμπεριλαμβανομένου του Νόμου Απορρήτου Καταναλωτών της Καλιφόρνιας ("CCPA"). Αυτή η ενότητα δεν ρυθμίζει ούτε εφαρμόζεται στην επεξεργασία δεδομένων που είναι δημόσια διαθέσιμα μέσω κρατικών ή ομοσπονδιακών αρχείων ή οποιουδήποτε άλλου τύπου δεδομένων που εξαιρούνται από το πεδίο εφαρμογής της CCPA.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Κοινοποιούμε τα δεδομένα σε ορισμένους αναλυτικούς συνεργάτες που μας παρέχουν υπηρεσίες που μας επιτρέπουν να αναλύουμε τις Υπηρεσίες μας. Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τα δεδομένα που κοινοποιούμε στους αναλυτικούς συνεργάτες μας ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα σχετικά με τα Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Ο πίνακας που ακολουθεί περιγράφει τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε σύμφωνα με την CCPA και τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε για την επίτευξη των επιχειρηματικών μας σκοπών, όπως περιγράφεται με μεγαλύτερη λεπτομέρεια στην Πολιτική Απορρήτου μας. Χρησιμοποιούμε όλες τις κατηγορίες δεδομένων που αναφέρονται στον πίνακα παρακάτω για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας, στην ενότητα Πώς Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωθούμε με τον νόμο, τις τοπικές κανονιστικές διατάξεις ή τις εκδοθείσες άδειες, καθώς και για να ανταποκριθούμε σε οποιοδήποτε αίτημα από αρμόδια αρχή, για να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τις υπηρεσίες ενοικίασης Σκούτερ και για άλλους σκοπούς, εφόσον σε αυτή την περίπτωση έχουμε προηγουμένως λάβει τη συναίνεσή σας. Θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που ανήκουν σε οποιαδήποτε από τις κατηγορίες που περιγράφονται στον παρακάτω πίνακα στους προμηθευτές υπηρεσιών μας, στις συνδεδεμένες εταιρείες μας, στις κυβερνητικές αρχές, στους ερευνητικούς συνεργάτες, καθώς και σε περίπτωση οποιασδήποτε μεταβίβασης επιχείρησης, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας, στην ενότητα Πώς Κοινοποιούμε τα Δεδομένα σας. Μπορούμε να αποκτήσουμε προσωπικά δεδομένα για εσάς από τις παρακάτω πηγές, όπως περιγράφεται στην ενότητα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που Συλλέγουμε στην Πολιτική Απορρήτου μας: άμεσα από το υποκείμενο των δεδομένων, από παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων, από παρόχους υπηρεσιών, από κοινωνικά δίκτυα, από παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, από λειτουργικά συστήματα και πλατφόρμες, από κυβερνητικές αρχές.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε:

Κατηγορίες

Αναγνωριστικά - όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός κινητού τηλεφώνου, αριθμός επίσημου αναγνωριστικού

Χρήση

Παροχή Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των ενοικιάσεων σκούτερ, τιμολόγηση, ιστορικό διαδρομών

Διαχείριση του λογαριασμού σας

Βελτίωση των Υπηρεσιών μας;

Επικοινωνία μαζί σας

Κατηγορίες

Στοιχεία Πελατών - όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμοί επίσημων αναγνωριστικών, αριθμός λογαριασμού και οικονομικές πληροφορίες ή στοιχεία πληρωμής.

Χρήση

Παροχή Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των ενοικιάσεων σκούτερ, τιμολόγηση, ιστορικό διαδρομών

Διαχείριση του λογαριασμού σας

Βελτίωση των Υπηρεσιών μας

Επικοινωνία μαζί σας

Κατηγορίες

Εμπορικές Πληροφορίες - όπως δεδομένα σχετιζόμενα με τις ενοικιάσεις σκούτερ

Χρήση

Παροχή Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των ενοικιάσεων σκούτερ, τιμολόγηση, ιστορικό διαδρομών

Διαχείριση του λογαριασμού σας

Βελτίωση των Υπηρεσιών μας

Επικοινωνία μαζί σας

Κατηγορίες

Δεδομένα Χρήσης - όπως η χρήση που κάνετε των Υπηρεσιών μας

Χρήση

Παροχή Υπηρεσιών

Διαχείριση του λογαριασμού σας και τιμολόγηση

Βελτίωση των Υπηρεσιών μας

Επικοινωνία μαζί σας

Κατηγορίες

Δεδομένα Γεωεντοπισμού - όπως ακριβή δεδομένα τοποθεσίας της συσκευής σας και των σκούτερ που ενοικιάζετε

Χρήση

Παροχή Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των ενοικιάσεων σκούτερ, τιμολόγηση, ιστορικό διαδρομών

Παρακολούθηση των περιουσιακών μας στοιχείων για την αποφυγή απάτης και κακής χρήσης

Συμμόρφωση με τη τοπική νομοθεσία, με τις απαιτήσεις των αδειών που εκδόθηκαν για την παροχή των Υπηρεσιών ή με τις συμβατικές μας υποχρεώσεις

Βελτίωση της λειτουργίας, της αξιοπιστίας και της λειτουργικότητάς μας

Κατηγορίες

Οπτικοακουστικά και Ηλεκτρονικά Δεδομένα - όπως φωτογραφίες που μπορεί να μας στείλετε και οποιαδήποτε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών μας

Χρήση

Παροχή Υπηρεσιών

Βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών μας.

Επικοινωνία μαζί σας

Κατηγορίες

Επαγγελματικές Πληροφορίες - όπως στοιχεία επαγγελματικής επαφής ή ακαδημαϊκά δεδομένα, εάν έχουν δοθεί

Χρήση

Επικοινωνία μαζί σας

Δικαιώματα Κατοίκων Καλιφόρνιας

Κατ' αρχήν, οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας έχουν τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα:

Μη πώληση (opt-out): Επιλέξτε να μην πωληθούν τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Κοινοποιούμε τα δεδομένα σε ορισμένους αναλυτικούς συνεργάτες που μας παρέχουν υπηρεσίες που μας επιτρέπουν να αναλύουμε τις Υπηρεσίες μας, κάτι που μπορεί να θεωρηθεί ως πώληση δεδομένων σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθεσίες. Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τα δεδομένα που κοινοποιούμε στους αναλυτικούς συνεργάτες μας ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα σχετικά με τα Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Δικαίωμα αίτησης διαγραφής των δεδομένων σας: Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που έχουμε συλλέξει για εσάς και να διαγραφούν (χωρίς κόστος για το υποκείμενο των δεδομένων), με ορισμένες εξαιρέσεις.

Δικαίωμα ενημέρωσης: Δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει τα τελευταία 12 μήνες (μέχρι δύο φορές το χρόνο και με ορισμένες εξαιρέσεις):

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε;

Κατηγορίες πηγών προσωπικών δεδομένων;

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων για εσάς που έχουμε κοινοποιήσει για οποιοδήποτε επιχειρηματικό σκοπό ή που έχουν πωληθεί;

Κατηγορίες τρίτων στους οποίους έχουμε πωλήσει ή κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιοδήποτε επιχειρηματικό σκοπό;

Ο επιχειρηματικός ή εμπορικός σκοπός για τη συλλογή ή πώληση των προσωπικών δεδομένων; και

Αντίγραφο των συγκεκριμένων προσωπικών δεδομένων που έχουμε συλλέξει για εσάς.

Δικαίωμα μη διάκρισης: Δικαίωμα να μην υφίσταστε διακριτική μεταχείριση ως αποτέλεσμα της άσκησης των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με την CCPA.

Αιτήματα σύμφωνα με την CCPA. Οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας, σύμφωνα με την CCPA, μπορούν να υποβάλουν αιτήματα για πληροφορίες (πρόσβαση) και αιτήματα διαγραφής προσωπικών δεδομένων στέλνοντάς μας ένα email στη διεύθυνση legal@superpedestrian.com ή μέσω του δωρεάν αριθμού που παρέχεται στην ενότητα Βοήθεια της Εφαρμογής μας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως περιγράφεται στην ενότητα "Πληροφορίες Επικοινωνίας" παραπάνω.