Όροι και Προϋποθέσεις
Ελλάδα 🇪🇸
Τελευταία ενημέρωση: 4 Ιουλίου 2024
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης (οι “Όροι και Προϋποθέσεις”) διέπουν τη χρήση της Υπηρεσίας που παρέχεται από την Superpedestrian Spain S.L., με έδρα στη διεύθυνση C Balmes, Num. 76 / Planta Pra Puerta 1ª / 08007 Βαρκελώνη / Ισπανία (“Superpedestrian”, “η Εταιρεία”, “εμείς”, “μας”) και αποτελούν αναπόσπαστο και ουσιώδες μέρος κάθε σύμβασης ενοικίασης Σκούτερ (η “Σύμβαση”) που συνάπτεται μεταξύ της Εταιρείας και του χρήστη, νοούμενος ως το φυσικό πρόσωπο ηλικίας 18 ετών και άνω που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία (ο “Χρήστης”, “εσείς”, “σας”) και τη σχετική χρήση της Εφαρμογής και των ιστότοπων της Εταιρείας, όπως ορίζεται παρακάτω (συλλογικά, η “Υπηρεσία”).
Αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων
Παρακαλείσθε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε να τηρείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και να δεσμεύεστε από αυτούς, δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία ενοικίασης ηλεκτρικού πατινιού . Αποδεχόμενος τους Όρους και Προϋποθέσεις, ο Χρήστης συμφωνεί να συμμορφώνεται με τις διατάξεις που ορίζονται παρακάτω κατά τη χρήση της Υπηρεσίας και την εκτέλεση της Σύμβασης.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις δύνανται να μεταβληθούν
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα το δικαίωμα ενημέρωσης ή μεταβολής των παρόντων όρων και προϋποθέσεων. Οι ενημερωμένοι Όροι και Προϋποθέσεις θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα και στην εφαρμογής ενοικίασης ηλεκτρικού πατινιού της εταιρείας. Τυχόν πραγματοποιήσουμε ουσιαστικές αλλαγές σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, ο χρήστης θα ειδοποιηθεί για την αναθεώρηση μέσω της Εφαρμογής μας.
Άρθρο 1 – Ορισμοί
Στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οι ακόλουθοι όροι θα έχουν την έννοια που ορίζεται στο παρόν άρθρο.
«Λογαριασμός»: ο λογαριασμός που δημιουργείται από τον Χρήστη μέσω της διαδικασίας εγγραφής και ταυτοποίησης για πρόσβαση στην προσωπική περιοχή της Εφαρμογής, για τη σύναψη Συμβάσεων για τη χρήση των Σκούτερ και για τη χρήση της Υπηρεσίας.
«Ενεργή περιοχή»: η περιοχή της πόλης στην οποία επιτρέπεται να βρίσκονται τα σκούτερ που υπόκεινται στην Υπηρεσία, όπως φαίνεται στον Χάρτη της πόλης που παρέχεται στην Εφαρμογή.
«Εφαρμογή»: η εφαρμογή λογισμικού της Εταιρείας για κινητά για λειτουργικά συστήματα όπως Android/IOS που είναι εγκατεστημένα και λειτουργούν στις Συσκευές.
«Κωδικός»: ο κωδικός αναγνώρισης και ελέγχου του Scooter σε QR Code και αριθμητική μορφή που βρίσκεται στο τιμόνι κάθε Scooter.
«Σύμβαση»: η σύμβαση μεταξύ του Χρήστη και της Superpedestrian που διέπεται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις που έχει ως αντικείμενο την παροχή της Υπηρεσίας μέσω της σύναψης ατομικών αγορών.
"Εξυπηρέτηση πελατών": Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα για 7 ημέρες την εβδομάδα και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της εφαρμογής, μέσω τηλεφώνου που αναφέρεται στο μενού Βοήθεια στην εφαρμογή +3495684002 ή στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση: υποστήριξη @superpedestrian.com;
«Συσκευή»: η κινητή συσκευή που χρησιμοποιείται από τον Χρήστη για πρόσβαση στην Εφαρμογή και χρήση της Υπηρεσίας.
«Κώδικας Οδικής Κυκλοφορίας»: σημαίνει τον Ελληνικό Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας Ν. 2696/1999 (ΦΕΚ 57 Α'), όπως αυτός τροποποιήθηκε δυνάμει του ν.3542/2007 (ΦΕΚ 50 Α') καθώς και του ν. 4784/2021 (ΦΕΚ Α 40/16.3.2021) και ισχύει σήμερα.
«Έγγραφο ταυτοποίησης»: η ταυτότητα, το διαβατήριο ή η άδεια οδήγησης που ενδέχεται να ζητηθεί να προσκομίσει ο Χρήστης κατά την εγγραφή του Λογαριασμού σε ορισμένες πόλεις
«Χάρτης»: ο χάρτης της πόλης στην οποία η Superpedestrian παρέχει την υπηρεσία.
«Κάρτα Πληρωμής»: η πιστωτική κάρτα, η χρεωστική ή η προπληρωμένη που καταχωρείται από τον Χρήστη για πληρωμές στον Λογαριασμό , η οποία έχει εκδοθεί έγκυρα από τράπεζα και την οποία ο Χρήστης έχει την έγκυρη εξουσιοδότηση να χρησιμοποιεί.
"Κυρώσεις": τα μέτρα κυρώσεων που ισχύουν για τους Χρήστες σε περίπτωση παραβίασης αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων ή τυχόν πρόστιμα, χρεώσεις ή άλλα τέλη που επιβάλλονται από οποιαδήποτε αρμόδια αρχή ως αποτέλεσμα της παραβίασης των Κανονισμών ή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων από τον χρήστη.
«Κανονισμοί»: οι εθνικοί και τοπικοί κανονισμοί που ισχύουν στην Ελλάδα και στην πόλη όπου παρέχεται η Υπηρεσία κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης, με ιδιαίτερη αναφορά στις κανονιστικές διατάξεις του Ελληνικού Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας και τυχόν τοπικούς δημοτικούς κανονισμούς, ψηφίσματα και κατευθυντήριες γραμμές·
«Περίοδος ενοικίασης»: η χρονική περίοδος για την εκτέλεση κάθε Σύμβασης που ξεκινά από την επιβεβαίωση της ενεργοποίησης του σκούτερ και λήγει με την ορθή ολοκλήρωση της διαδρομής του Σκούτερ σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις.
“Σκούτερ”: το ηλεκτρικό σκούτερ που παρέχεται από την Superpedestrian, υπό την επωνυμία LINK ή Superpedestrian, για χρήση από τους Χρήστες σε σχέση με την Υπηρεσία.
«Υπηρεσία» ή «Ενοικίαση»: η υπηρεσία ενοικίασης των σκούτερ και οι βοηθητικές ή σχετικές με αυτές υπηρεσίες, όπως η χρήση της Εφαρμογής, οι ιστοσελίδες της Εταιρείας και ο εντοπισμός του σκούτερ που εκτελείται από την Εταιρεία σύμφωνα με τη Σύμβαση.
“Ιστότοπος”: οι ιστότοποι και οι διαδικτυακές ιδιοκτησίες της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι αποκλειστικά των https://www.superpedestrian.com και https://www.link.city/.
“Superpedestrian” ή “Εταιρεία”: η Superpedestrian Spain S.L., μια εταιρεία οργανωμένη σύμφωνα με τους νόμους της Ισπανίας και με έδρα στη διεύθυνση C Balmes, Num. 76 / Planta Pra Puerta 1ª / 08007 Βαρκελώνη / Ισπανία, και οι μητρικές εταιρείες και θυγατρικές της.
«Τιμολογιακό Σχέδιο »: οι οικονομικοί όροι που αναφέρονται στο Άρθρο 16 της Σύμβασης και οι τιμές, οι αμοιβές, οι κυρώσεις και άλλες χρεώσεις που ορίζονται στην Εφαρμογή ή/και στον ιστότοπο της Εταιρείας για την Υπηρεσία που παρέχεται σε κάθε πόλη κατά τον χρόνο της Σύμβασης.
«Όροι και Προϋποθέσεις» νοούνται αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις, όπως ενημερώνονται ανά χρονικά διαστήματα, και οι οποίοι διέπουν και αποτελούν αναπόσπαστο και ουσιαστικό μέρος κάθε Σύμβασης.
«Χρήστης»: το φυσικό πρόσωπο ηλικίας 18 ετών και άνω που πληροί τις προϋποθέσεις χρήσης της Υπηρεσίας όπως ορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
Άρθρο 2 – Υπηρεσία
2.1. Η Υπηρεσία επιτρέπει στον Χρήστη να ενοικιάσει ένα σκούτερ στην Ενεργή Περιοχή μία ή περισσότερες φορές, σύμφωνα με τη Σύμβαση και σύμφωνα με τους Κανονισμούς.
2.2. Για κάθε χρήση του Σκούτερ, ο Χρήστης και η Superpedestrian συνάπτουν ξεχωριστή Σύμβαση, η οποία διέπεται από τις διατάξεις που ορίζονται σε αυτήν, και στην οποία εφαρμόζονται αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις και το Τιμολογιακό Σχέδιο , όπως ορίζεται στην Εφαρμογή κατά την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης.
Άρθρο 3 – Προϋποθέσεις για τη χρήση της υπηρεσίας
3.1. Για να χρησιμοποιήσει την Υπηρεσία, ο Χρήστης πρέπει να είναι:
τουλάχιστον 18 ετών και κάτω των 75 ετών, όπως ορίζεται στη νομοθεσία της Ελλάδας·
τουλάχιστον 1,40 μέτρα ύψος.
εξοπλισμένος με Κάρτα Πληρωμών την οποία δικαιούται να χρησιμοποιεί.
σε κατάσταση που του επιτρέπει να χρησιμοποιεί το Σκούτερ με κατάλληλο τρόπο, χωρίς περισπασμούς, και σε κάθε περίπτωση να μην είναι υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, ή σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση που περιορίζει την ικανότητά του να χειριστεί το Σκούτερ με ασφαλή τρόπο·
χρησιμοποιώντας μια Συσκευή που πληροί τις τεχνικές προδιαγραφές της Εφαρμογής.
Η Εταιρεία δεν εγγυάται καμία τεχνική συμβατότητα μεταξύ της Εφαρμογής και της Συσκευής και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σε σχέση με τη λειτουργική συμβατότητα της Συσκευής στις τεχνικές προδιαγραφές της Εφαρμογής.
3.2. Κατά τη διάρκεια και μέχρι το τέλος κάθε Περιόδου Ενοικίασης, ο Χρήστης πρέπει επίσης να διαθέτει σταθερή υπηρεσία σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
3.3. Οι προϋποθέσεις πρέπει να πληρούνται καθ' όλη τη διάρκεια της Σύμβασης. Οποιαδήποτε έλλειψη μιας ή περισσότερων απαιτήσεων πρέπει να γνωστοποιείται αμέσως εγγράφως στην Εξυπηρέτηση Πελατών, η οποία μπορεί να αναστείλει ή να καταγγείλει τη Σύμβαση.
Άρθρο 4 – Διαδικασία εγγραφής του Χρήστη στην Εφαρμογή και σύναψη της Σύμβασης
4.1. Για να χρησιμοποιήσει την Υπηρεσία, ο Χρήστης πρέπει να εγγραφεί στην Εφαρμογή και να δημιουργήσει Λογαριασμό.
4.2. Ο Χρήστης είναι ο μόνος χρήστης του Λογαριασμού και δεν μπορεί να εξουσιοδοτήσει οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο να χρησιμοποιήσει τον Λογαριασμό του, ούτε να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει τον Λογαριασμό του σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οντότητα για σκοπούς πρόσβασης ή χρήσης της Υπηρεσίας. Ο Χρήστης δεν πρέπει να επιτρέπει σε κανένα άλλο πρόσωπο, συμπεριλαμβανομένων ανήλικων παιδιών του Χρήστη (κάτω των 18 ετών), να χρησιμοποιεί οποιοδήποτε Σκούτερ μέσω ή από τον Λογαριασμό του Χρήστη, ούτε να επιτρέπει σε οποιονδήποτε άλλο να επιβιβαστεί σε ένα Σκούτερ μαζί με τον Χρήστη.
4.3. Ολοκληρώνοντας τη διαδικασία εγγραφής στην Εφαρμογή, ο Χρήστης:
δηλώνει ότι έχει διαβάσει και κατανοήσει την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας και αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και ότι δεν έχει καμία αντίρρηση·
αποδέχεται πλήρως τους Όρους και Προϋποθέσεις με τη σύναψη της Σύμβασης·
αποδέχεται πλήρως τους Όρους Τιμολόγησης, όπως ορίζεται στην Εφαρμογή.
4.4. Για να ολοκληρωθεί η εγγραφή και να χρησιμοποιηθεί η Υπηρεσία, είναι απαραίτητο να πληρούνται οι ελάχιστες προϋποθέσεις που ορίζονται σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις.
Άρθρο 5 – Σύστημα αναγνώρισης
5.1. Ο Λογαριασμός, ο οποίος επιτρέπει τη σύναψη μίας ή περισσότερων Συμβάσεων και συνεπώς τη χρήση της Υπηρεσίας, είναι αυστηρά εμπιστευτικός και προσωπικός για τον Χρήστη. Ο Χρήστης δεσμεύεται να διατηρεί τον Λογαριασμό του ασφαλή και προστατευμένο και είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια και το απόρρητο της μεθόδου του για την πρόσβαση στον Λογαριασμό.
5.2. Οποιαδήποτε απώλεια, παραβίαση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Λογαριασμό ή στη συνδεδεμένη Κάρτα Πληρωμής πρέπει να αναφέρεται αμέσως στην Εταιρεία μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών.
5.3. Σε περίπτωση παραβίασης αυτού του άρθρου και στο βαθμό που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ο Χρήστης θα φέρει ευθύνη και θα οφείλει να αποζημιώσει την Εταιρεία προφυλάσσοντας την από τυχόν ζημιές και/ή εκταμίευση χρημάτων (συμπεριλαμβανομένων έμμεσων ζημιών όπως πρόστιμα και/ ή διοικητικές κυρώσεις). Ο 6
Χρήστης θα είναι επίσης υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα στον Λογαριασμό του/της καθώς και για οποιοδήποτε περιστατικό κλοπής, απώλειας, μη εξουσιοδοτημένης χρήσης ή ζημιάς στα σκούτερ σε σχέση με παραβίαση του παρόντος άρθρου.
5.4. Ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει την ακύρωση του Λογαριασμού επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών μέσω της Εφαρμογής ή στη διεύθυνση support@superpedestrian.com.
Άρθρο 6 – Διαδικασία ενοικίασης
6.1. Προκειμένου να ξεκινήσει ή να ολοκληρώσει μια Σύμβαση, ο Χρήστης πρέπει να αποκτήσει πρόσβαση στην Εφαρμογή μέσω της Συσκευής του και να ενεργοποιήσει το Σκούτερ μέσω του κωδικού QR ή του κωδικού που αναγράφεται κάτω από τον κωδικό QR (έτσι ώστε να επιτρέπεται η αναγνώριση του Κωδικού) σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται από την Εταιρεία.
Άρθρο 7 – Διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας
7.1. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι ενώ η Υπηρεσία είναι κανονικά διαθέσιμη στην Ενεργή Περιοχή 24 ώρες την ημέρα, υπόκειται στους συνήθεις επιχειρηματικούς περιορισμούς που μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα τα σκούτερ να μην είναι διαθέσιμα λόγω παραγόντων όπως ο καιρός, η υψηλή ζήτηση, οι ανάγκες συντήρησης και φόρτισης ή γεωγραφικοί περιορισμοί και υπόκεινται σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων πανδημιών, ή αποφάσεις των αρμόδιων αρχών που επιβάλλουν περιορισμούς στη χρήση της Υπηρεσίας. Ο Χρήστης παραιτείται από το δικαίωμα να εγείρει κάθε είδους ένσταση ή/και διαφωνία σχετικά με τη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας.
7.2. Ο Χρήστης γνωρίζει ότι η Υπηρεσία ενδέχεται να υπόκειται σε περιορισμούς και εμπόδια, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
τη αδυναμία της σύνδεσης του δικτύου Διαδικτύου του Χρήστη ή/και της Εταιρείας ή άλλη συνδεσιμότητα·
τη δυσλειτουργία του ηλεκτρονικού εξοπλισμού που χρησιμοποιείται από την Εταιρεία για την εκτέλεση της Υπηρεσίας ή/και την παρακολούθηση των σκούτερ·
διακοπή της Υπηρεσίας λόγω φυσικών καταστροφών ή ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων πανδημιών ή κυβερνητικών περιορισμών·
φθορά στο σκούτερ από τρίτους·
αδυναμία επαναφόρτισης των σκούτερ.
7.3. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν δυσμενείς επιπτώσεις ή συνέπειες που θα υποστεί ο Χρήστης ως αποτέλεσμα της μη διαθεσιμότητας των Scooter ή της Υπηρεσίας. Η Εταιρεία έχει λάβει κάθε εύλογο μέτρο κατά την παροχή των Υπηρεσιών, αλλά δεν παρέχει καμία διαβεβαίωση ή εγγύηση σχετικά με το περιεχόμενο της Εφαρμογής και το υποκείμενο λογισμικό, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της ακρίβειας, της αξιοπιστίας, της πληρότητας ή της επικαιρότητάς της.
Άρθρο 8 – Συμβάσεις
8.1. Κάθε Σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του Χρήστη και της Εταιρείας θα θεωρείται ότι έχει συναφθεί κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης στην Εφαρμογή σύμφωνα με τη διαδικασία που ορίζεται στα άρθρα 5 και 6 παραπάνω, με την επακόλουθη έναρξη της Περιόδου Μίσθωσης.
8.2. Η αποδοχή της Σύμβασης στην Εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα στον Χρήστη να χρησιμοποιήσει την Υπηρεσία.
Άρθρο 9 – Προκαταρκτικός επιθεώρηση σκούτερ
9.1. Παρόλο που τα σκούτερ είναι εξοπλισμένα με την καλύτερη τεχνολογία για την ασφάλεια του χρήστη, πριν από τη χρήση του σκούτερ, ο χρήστης πρέπει πάντα να ελέγχει προσεκτικά το σκούτερ για δυσλειτουργίες, ελαττώματα ή βλάβη. Αυτός ο έλεγχος πρέπει να είναι ακριβής και αυστηρός όσον αφορά το σύστημα πέδησης, το τιμόνι, τα ελαστικά και τη συσκευή επιτάχυνσης του σκούτερ.
9.2. Ο Χρήστης οφείλει να αναφέρει αμέσως στην Εταιρεία οποιαδήποτε δυσλειτουργία, ελάττωμα ή βλάβη στο Σκούτερ που μπορεί να παρατηρήσει, επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών και δεν πρέπει να οδηγήσει το Σκούτερ με οποιαδήποτε τέτοια δυσλειτουργία, ελάττωμα ή βλάβη.
9.3. Σε κάθε περίπτωση, απαγορεύεται αυστηρά στον Χρήστη να πραγματοποιήσει, είτε άμεσα είτε έμμεσα, οποιεσδήποτε τροποποιήσεις και/ή επισκευές στο Σκούτερ.
Άρθρο 10 – Χρήση του σκούτερ
10.1. Οι χρήστες αναλαμβάνουν την υποχρέωση να χρησιμοποιούν το σκούτερ εντός της Ενεργής Περιοχής και μπορούν να κυκλοφορούν, σε συμμόρφωση με τους Κανονισμούς, δηλαδή με πλήρη σεβασμό των εφαρμοστέων διατάξεων για την ασφάλεια της κυκλοφορίας, και ιδιαίτερα αυτών που υπαγορεύονται από τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας και τους
Κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν τοπικών κατευθυντήριων γραμμών ή κανόνων που ισχύουν στην πόλη.
10.2. Ειδικότερα, θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα σκούτερ που καλύπτονται από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις μπορούν να κυκλοφορούν σε αστικούς δρόμους και ποδηλατόδρομους με τις ταχύτητες που καθορίζονται στην οδική σήμανση ή στις τοπικές διατάξεις για την πόλη και, όπου επιτρέπεται, σε πεζοδρόμους με τις επιτρεπόμενες ταχύτητες.
10.3. Σε κάθε περίπτωση, απαγορεύεται η οδήγηση σε αυτοκινητόδρομους, εθνικές οδούς και δρόμους εκτός πόλεως, καθώς και σε αστικές περιοχές με λιθόστρωτα, πεζόδρομους και πεζοδρόμια, όπου απαγορεύεται από τους Κανονισμούς, τόσο για λόγους ασφάλειας των Χρηστών όσο και για την αποφυγή πιθανών ζημιών στο Σκούτερ. Επίσης, απαγορεύεται η μεταφορά άλλων ατόμων ή ζώων στο Σκούτερ.
10.4. Οι χρήστες, ενώ χρησιμοποιούν το σκούτερ, πρέπει πάντα να οδηγούν το σκούτερ με προσοχή και να αποφεύγουν ξαφνικούς (ή ζιγκ-ζαγκ) ελιγμούς, που μπορεί να αποτελέσουν εμπόδιο ή κίνδυνο για τα οχήματα που ακολουθούν.
10.5. Σε περίπτωση διέλευσης οδοστρωμάτων με ιδιαίτερα βαρύ κυκλοφοριακό φόρτο και, γενικά, όταν οι περιστάσεις το απαιτούν, οι Χρήστες είναι υποχρεωμένοι να διασχίζουν το δρόμο μεταφέροντας το όχημα με το χέρι και όχι επιβαίνοντας σε αυτό, το ίδιο ισχύει και όταν χρησιμοποιούν διαβάσεις πεζών.
10.6. Τα σκούτερ προορίζονται για χρήση από Χρήστες σε όρθια στάση και δεν είναι εξοπλισμένα με κάθισμα.
10.7. Όταν επιτρέπεται στους χρήστες να οδηγούν τα σκούτερ σε πεζοδρόμους, δεν πρέπει να υπερβαίνουν τη μέγιστη ταχύτητα που καθορίζεται από τους Κανονισμούς και πρέπει να αποφεύγουν οποιαδήποτε συμπεριφορά που προκαλεί παρεμπόδιση της κανονικής διέλευσης άλλων πεζών.
10.8. Όταν οι χρήστες οδηγούν σκούτερ σε πεζοδρόμια και ποδηλατόδρομους, πρέπει να συμμορφώνονται με τους Κανονισμούς και να οδηγούν στις καθορισμένες λωρίδες όπου απαιτείται.
10.9. Συνιστάται πάντα η χρήση προστατευτικού κράνους από τον Χρήστη. Οι χρήστες θα πρέπει επίσης να ακολουθούν οποιονδήποτε Κανονισμό σχετικά με τη χρήση κράνους, αντανακλαστικού εξοπλισμού υψηλής ορατότητας ή άλλες προφυλάξεις ασφαλείας.
10.10. Οι χρήστες αναλαμβάνουν να χρησιμοποιούν το Scooter εντός της Ενεργής Περιοχής, στις οδικές υποδομές ή/και σε τμήματα του δρόμου, που προσδιορίζονται και συνάδουν με τις διατάξεις των ισχυόντων Κανονισμών. Ισχύουν οι κυρώσεις που προβλέπονται στους Κανονισμούς.
10.11. Οι χρήστες δεσμεύονται να χρησιμοποιούν το σκούτερ με εύλογη προσοχή και επιμέλεια, τηρώντας σχολαστικά τους Κανονισμούς και, ειδικότερα, αυτούς που σχετίζονται με την οδική κυκλοφορία, αποφεύγοντας προσεκτικά συγκρούσεις με πεζούς, καθώς και συγκρούσεις με οχήματα (π.χ., κατά τη διέλευση οδοστρωμάτων ή όταν τα οχήματα είναι σταθμευμένα).
10.12. Μετά τη στάθμευση και πριν εγκαταλείψει το σκούτερ, ο χρήστης πρέπει να διασφαλίσει ότι είναι σταθμευμένο σύμφωνα με τις διατάξεις που ορίζονται παρακάτω στην Ενεργή περιοχή, σύμφωνα με τους Κανονισμούς (π.χ. σε περιοχές και με τρόπους που δεν αποτελούν εμπόδιο στην κυκλοφορία πεζών ή οχημάτων) και έλεγχος ότι είναι κλειδωμένο.
10.13. Εάν η Κάρτα Πληρωμών που έχει καταχωριστεί από τον Χρήστη στον Λογαριασμό απορρίψει μια συναλλαγή πληρωμής, η Εταιρεία θα προχωρήσει σε περαιτέρω προσπάθειες χρέωσης και, σε περίπτωση που η χρέωση δεν επιτραπεί ή απορριφθεί εκ νέου, η Εταιρεία θα ειδοποιήσει τον Χρήστη για τη μη πληρωμή και διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει τον Λογαριασμό του Χρήστη από την Υπηρεσία μέχρι να τακτοποιηθούν τυχόν οφειλές.
10.14. Ο Χρήστης δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να χρησιμοποιεί το Σκούτερ κατά παράβαση των Κανονισμών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά μόνο, των εξής:
για τη μεταφορά προϊόντων ή προσώπων κατά παράβαση των Κανονισμών·
για αγώνες ταχύτητας ή διαγωνισμούς·
για τη μεταφορά ζώων·
να παρέχει υπηρεσία ενοικίασης σε τρίτους ή για οποιονδήποτε άλλο επιχειρηματικό σκοπό
διάπραξη αστικών, ποινικών ή διοικητικών αδικημάτων·
να διαπράττουν πράξεις αντίθετες με τους κανονισμούς δημόσιας τάξης και δημόσιας ασφάλειας·
για τη μεταφορά επικίνδυνων, εύφλεκτων, τοξικών ή παρόμοιων ουσιών·
για τη μεταφορά όπλων, εκρηκτικών, ραδιενεργών, βακτηριολογικών και παρόμοιων υλικών·
για τη μεταφορά αντικειμένων τέτοιου σχήματος, μεγέθους ή βάρους που μπορεί να επηρεάσουν την ασφαλή λειτουργία του Σκούτερ ή να προκαλέσουν ζημιά σε μέρη του Σκούτερ, σε πεζούς, οχήματα ή άλλα περιουσιακά στοιχεία τρίτων,
για ρυμούλκηση άλλων σκούτερ, ανθρώπων, οχημάτων ή άλλων αντικειμένων.
10.15. Ο Χρήστης δεν πρέπει να παραβιάζει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά μόνο, των εξής:
να μην οδηγεί το Σκούτερ εκτός της Ενεργής Περιοχής,
να μην παρκάρει το Σκούτερ εκτός της Ενεργής Περιοχής ή σε ιδιωτικούς δρόμους, πάρκινγκ ή γκαράζ, εμποδίζοντας έτσι τη δυνατότητα ενοικίασης του Σκούτερ από άλλους Χρήστες όταν είναι σταθμευμένο,
να μην μεταφέρει το Σκούτερ με ιδιωτικά μέσα,
να μην ρυπαίνει, βλάπτει ή καταστρέφει το Σκούτερ,
να μην οδηγεί το Σκούτερ με τρόπο που προκαλεί ή είναι πιθανό να προκαλέσει τραυματισμό, δυσφορία ή ανησυχία σε άλλους,
να μην χρησιμοποιεί το Σκούτερ σε περίπτωση ισχυρών ανέμων ή κακοκαιρίας, πλημμυρών, υπερχειλίσεων, σεισμών κ.λπ.,
να μην αποσυναρμολογεί, παραποιεί το Σκούτερ ή εκτελεί ή αναθέτει σε τρίτους οποιοδήποτε είδος επισκευής ή τροποποίησης του Σκούτερ,
να μην αφήνει το Σκούτερ χωρίς επίβλεψη κατά τη διάρκεια της Περιόδου Ενοικίασης,
να μην αφαιρεί τα εμπορικά σήματα, τα σήματα ή άλλα διακριτικά στοιχεία του Σκούτερ,
να μην τοποθετεί οποιαδήποτε εμπορική ή μη εμπορική διαφήμιση στο Σκούτερ ή στην Εφαρμογή χωρίς προηγούμενη γραπτή συναίνεση,
να μην παραβιάζει οποιοδήποτε νόμιμο δικαίωμα τρίτων, στα οποία ενδεικτικώς περιλαμβάνονται τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας,
να μην χρησιμοποιεί το Σκούτερ για τη μεταφορά αντικειμένων που
- μπορεί να προκαλέσουν τραυματισμό ή ζημιά στον Χρήστη ή σε οποιοδήποτε άλλο άτομο,
- μπορεί να προκαλέσουν ζημιά στο Σκούτερ ή σε άλλα περιουσιακά στοιχεία τρίτων,
- απαγορεύονται από το νόμο.
10.16. Σε περίπτωση που ο Χρήστης έχει κλέψει, ή έχει βοηθήσει και ενθαρρύνει στην κλοπή οποιουδήποτε Σκούτερ λόγω δόλου, σφάλματος ή αμέλειας, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα
να απαιτήσει από τον Χρήστη χρεώνοντας την Κάρτα Πληρωμής του Χρήστη συνδεδεμένη στον Λογαριασμό ποσό ίσο με την αξία του σκούτερ, όπως αυτή καθορίζεται στο Πρόγραμμα Τιμολόγησης στην Εφαρμογή και στον Ιστότοπο κατά την εν λόγω ημερομηνία.
10.17. Οποιαδήποτε κύρωση που επιβάλλεται αναφορικά με την χρήση του σκούτερ από τις αρμόδιες αρχές για τη μη συμμόρφωση του Χρήστη με οποιονδήποτε Κανονισμό θα αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη και βαρύνει εξ ολοκλήρου τον Χρήστη, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων δαπανών, χρεώσεων ή προστίμων. Η Εταιρεία μπορεί να πληρώσει τυχόν τέτοια πρόστιμα που επιβληθούν από τις αρμόδιες αρχές και να χρεώσει την Κάρτα Πληρωμών του Χρήστη στον Λογαριασμό για τυχόν τέτοια πρόστιμα και κυρώσεις.
10.18. Σε περίπτωση παραβίασης αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, η Εταιρεία δικαιούται να καταγγείλει τη Σύμβαση με άμεση ισχύ κατόπι ειδοποίησης του Χρήστη μέσω της Εφαρμογής, για παραβίαση της σύμβασης από τον Χρήστη. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να τερματίσει, να απενεργοποιήσει ή να αναστείλει τον Λογαριασμό του Χρήστη και να περιορίσει την πρόσβαση του Χρήστη στις Υπηρεσίες. Η Εταιρία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να λάβει μέτρα κατά του Χρήστη για αποζημίωση και να προβεί σε οποιαδήποτε νομική ενέργεια για τη δική της προστασία στα αρμόδια δικαστήρια.
Άρθρο 11 – Ηλεκτρικό όχημα
11.1. Το Όχημα είναι ένα ηλεκτρικό όχημα που απαιτεί περιοδική φόρτιση της μπαταρίας του για να λειτουργήσει. Ο χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιεί και να χειρίζεται το Όχημα με ασφάλεια και σύνεση, δεδομένου ότι το Όχημα είναι ηλεκτρικό λαμβάνοντας υπόψιν όλους τους περιορισμούς και απαιτήσεις που σχετίζονται με αυτό. Ο χρήστης κατανοεί και συμφωνεί με καθένα από τα ακόλουθα:
Το επίπεδο ισχύος της μπαταρίας που απομένει στο Όχημα θα μειώνεται με τη χρήση του Οχήματος (με την πάροδο του χρόνου και της απόστασης) και καθώς μειώνεται το επίπεδο φόρτισης της μπαταρίας, η ταχύτητα και άλλες επιχειρησιακές δυνατότητες του Οχήματος μπορεί να μειωθούν (ή να σταματήσουν εντελώς).
Το επίπεδο ισχύος της μπαταρίας του οχήματος τη στιγμή που ο χρήστης ξεκινά την ενοικίαση ή τη λειτουργία του οχήματος δεν είναι εγγυημένο και θα ποικίλλει με κάθε χρήση ενοικίασης. Ο ρυθμός απώλειας ισχύος φόρτισης κατά τη χρήση του οχήματος δεν είναι εγγυημένος και θα ποικίλλει ανάλογα με το Όχημα, τις συνθήκες του
παράγοντες.
Η απόσταση ή/και ο χρόνος που ο Χρήστης μπορεί να χειριστεί το Όχημα πριν εξαντληθεί η ισχύς της μπαταρίας δεν είναι ποτέ εγγυημένη. Το όχημα μπορεί να εξαντληθεί από ισχύ και να σταματήσει να λειτουργεί ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της ενοικίασης του οχήματος από τον χρήστη, ακόμη και πριν φτάσει στον επιθυμητό προορισμό.
11.2. Εάν κατά τη διάρκεια της Περιόδου Ενοικίασης, το επίπεδο φόρτισης της μπαταρίας του Scooter πέσει κάτω από ένα αποδεκτό επίπεδο, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να το κλειδώσει για λόγους ασφαλείας.
Άρθρο 12 – Περιορισμός Ευθύνης της Εταιρείας
12.1. Με τη χρήση ενός Σκούτερ στο πλαίσιο αυτής της Υπηρεσίας, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία για οποιοδήποτε σωματικό τραυματισμό ή υλική ζημία υποστεί ή προκύψει από τη χρήση του Σκούτερ από τον Χρήστη και/ή από τρίτους. Ο Χρήστης είναι επίσης αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιονδήποτε τραυματισμό, ζημία ή απώλεια σε πρόσωπα ή περιουσία, συμπεριλαμβανομένων τρίτων ή του Χρήστη, που προκύπτει από την αποτυχία του Χρήστη να συμμορφωθεί με οποιεσδήποτε υποχρεώσεις σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή οποιουσδήποτε ισχύοντες Κανονισμούς.
12.2. Η Εταιρεία θα ευθύνεται μόνο στο βαθμό που αυτός ο τραυματισμός, η ζημιά ή η απώλεια προκαλείται από τις εσκεμμένες ή βαριά αμελείς ενέργειες της Εταιρείας ή από ελάττωμα προϊόντος, όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία κατά τη σύναψη της Σύμβασης.
12.3. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αδυναμία συμμόρφωσης με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, εάν αυτή η αδυναμία οφείλεται σε ανωτέρα βία, ενέργειες τρίτων ή οποιονδήποτε λόγο πέραν του ελέγχου της.
Άρθρο 13 – Ασφάλιση
13.1. Η Εταιρεία δηλώνει ότι καλύπτεται από ασφαλιστήριο συμβόλαιο αστικής ευθύνης έναντι της ευθύνης της Εταιρείας για τραυματισμό τρίτων ή ακούσια ζημία σε περιουσία τρίτων που προκύπτει από τη χρήση ενός Σκούτερ.
13.2. Ο Χρήστης αναγνωρίζει και είναι ενήμερος ότι η Εταιρεία προτείνει την ενεργοποίηση κατάλληλης ασφαλιστικής κάλυψης για την ευθύνη του Χρήστη για τραυματισμούς ή υλικές ζημίες προκληθούν στον ίδιο τον Χρήστη ή σε τρίτους σε σχέση με τη χρήση της Υπηρεσίας. Εάν η πόλη όπου ενοικιάζεται το Σκούτερ απαιτεί από την Εταιρεία να παρέχει ασφάλιση για την ευθύνη του Χρήστη για τραυματισμούς ή υλικές ζημίες, τότε ο Χρήστης θα είναι ο δικαιούχος αυτής της ασφάλισης μόνο σύμφωνα με τους όρους και τους περιορισμούς αυτού του ασφαλιστηρίου συμβολαίου, το οποίο ενδέχεται να απαιτεί ο Χρήστης να μην έχει παραβιάσει τους Κανονισμούς που διέπουν την οδήγηση του Σκούτερ εντός πόλεως ή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις που αφορούν τη συμπεριφορά οδήγησης. Παρακαλούμε ανατρέξτε στις ισχύουσες ασφαλιστικές πολιτικές στη διεύθυνση https://www.link.city/terms-conditions/insurance.
Άρθρο 14 – Υποχρεώσεις σε περίπτωση ατυχήματος, ζημιάς, ελαττώματος ή κλοπής
14.1. Σε περίπτωση ατυχήματος ή σύγκρουσης που αφορά το Σκούτερ, ή σε περίπτωση ζημίας ή τραυματισμού σε περιουσία ή πρόσωπο που προκύπτει από τη χρήση του Σκούτερ, ο Χρήστης θα πρέπει
να σταματήσει τη χρήση του σκούτερ το συντομότερο δυνατό και σε ασφαλή περιοχή και τερματίστε τη διαδρομή
Να επικοινωνήσει με την Εταιρεία μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών για να ενημερώσει για το ατύχημα/ζημία/τραυματισμό, παρέχοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που ζητούνται από την Εταιρεία.
Να αναφέρει το ατύχημα/ζημία/τραυματισμό στην Αστυνομία και/ή άλλη Αρχή Δημόσιας Ασφάλειας, ανεξαρτήτως αν πιστεύει ότι προκλήθηκε από τη δική του συμπεριφορά ή από συμπεριφορά τρίτου
Να παραμείνει στον τόπο του ατυχήματος/ζημίας/τραυματισμού μέχρι να:
Διασφαλιστεί ότι όλα τα άτομα που εμπλέκονται δεν έχουν υποστεί τραυματισμούς και, αν ναι, μέχρι να φτάσει ιατρική βοήθεια.
Η Αστυνομία και/ή άλλη Αρχή Δημόσιας Ασφάλειας φτάσει στον τόπο του ατυχήματος και συντάξει αναφορά.
το σκούτερ έχει απομακρυνθεί από την Εταιρεία και/ή έχει σταθμεύσει με ασφάλεια ή οδηγηθεί αλλού.
Ο Χρήστης έχει πάρει τα προσωπικά στοιχεία, πινακίδες οχημάτων και άλλες απαραίτητες πληροφορίες επικοινωνίας όλων των οχημάτων και ατόμων πουαναφοράς που συνέταξαν οι αρχές.
14.2. Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που αναφέρονται κατά τα ανωτέρω, αυτό θα θεωρηθεί ως ουσιώδης παραβίαση από τον Χρήστη και η Εταιρεία απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη και θα έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη Σύμβαση, χωρίς να θίγεται η δυνατότητα της Εταιρείας να διεκδικήσει αποζημίωση από τον Χρήστη για όλες τις ζημίες που υπέστη λόγω της αδυναμίας του Χρήστη να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του.
14.3. Σε περίπτωση ατυχήματος, η Σύμβαση δεν θα θεωρείται ότι έχει λυθεί έως ότου επιστραφεί σωστά το Σκούτερ σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Ανάλογα με τη ζημιά που προκαλείται στο Σκούτερ, η Εταιρεία μπορεί να χρεώσει τον Χρήστη για το κόστος του Σκούτερ, όπως ορίζεται στο Τιμολογιακό Σχέδιο στην Εφαρμογή και στον Ιστότοπο.
14.4. Ο Χρήστης, στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα αποζημιώσει την Εταιρεία για όλες τις άμεσες ζημίες που υπέστη και σχετίζονται με την αξίωση. Ο Χρήστης θα αποζημιώσει και θα απαλλάξει την Εταιρεία από οποιεσδήποτε αξιώσεις, απαιτήσεις, απώλειες, υποχρεώσεις και έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων νομικών εξόδων) που προκύπτουν από ή σε σχέση με την αξίωση.
14.5. Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής, ληστείας ή βανδαλισμού ενός σκούτερ κατά τη διάρκεια μιας βόλτας από τον Χρήστη, ο Χρήστης πρέπει να αναφέρει το περιστατικό στην αστυνομία και στην Εξυπηρέτηση Πελατών και να παράσχει στην Εταιρεία τη σχετική αναφορά ή τον αριθμό πρωτοκόλλου που παρέχει η αστυνομία κατά την αναφορά του περιστατικού.
Άρθρο 15 – Λύση της Σύμβασης
15.1. Η σύμβαση λήγει αυτόματα σε σχέση με κάθε Ενοικίαση όταν ο Χρήστης επιστρέψει το σκούτερ συμπληρώνοντας όλα τα ακόλουθα:
15.1. Η Σύμβαση θα λήγει αυτόματα σε σχέση με κάθε Ενοικίαση όταν ο Χρήστης έχει επιστρέψει το Σκούτερ ολοκληρώνοντας όλα τα παρακάτω:
Τερμάτισε την Περίοδο Ενοικίασης μέσω της Εφαρμογής.
Βεβαιώνεται ότι το Σκούτερ είναι κλειδωμένο.
Σταθμεύει το Σκούτερ εντός της Ενεργής Περιοχής σε κατάλληλο δημόσιο χώρο στάθμευσης σύμφωνα με τους Κανονισμούς.
Συμμορφώνεται με όλες τις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
15.2. Προκειμένου να τερματιστεί η Περίοδος Ενοικίασης και η Σύμβαση, ο Χρήστης δεν πρέπει να σταθμεύει το σκούτερ στο τέλος της διαδρομής (α) με τρόπο που να εμποδίζει τους πεζούς ή τα οχήματα, ειδικά σε περιοχές όπου απαγορεύεται η στάθμευση ή η στάση, ή ( β) σε μέρη που δεν είναι προσβάσιμα από την Εταιρεία και/ή άλλους Χρήστες, ή (γ) οπουδήποτε εκτός της Ενεργής Περιοχής. Εάν ένα Scooter είναι σταθμευμένο κατά παράβαση αυτής της παραγράφου, τυχόν διοικητικά πρόστιμα, καθώς και τα έξοδα που επιβαρύνουν την Εταιρεία για την ανάκτηση ή/και την αφαίρεση του Scooter θα χρεωθούν εκ ολοκλήρου στον Χρήστη. Απαγορεύεται επίσης ρητά η στάθμευση του σκούτερ δίπλα σε φανάρια ή σήματα κυκλοφορίας, μηχανήματα εισιτηρίων στάθμευσης ή παρκόμετρα, σε πεζοδρόμια με πλάτος μικρότερο από 1,5 μέτρο και μπροστά ή κοντά σε εξόδους κινδύνου ή εξόδους πυρκαγιάς , καθώς και σε οποιοδήποτε άλλο μέρος όπου απαγορεύεται η στάση ή η στάθμευση σύμφωνα με τους Κανονισμούς. Ο Χρήστης θα αποζημιώσει την Εταιρεία για τυχόν έξοδα, πρόστιμα ή άλλα έξοδα που προκύπτουν σε περίπτωση παραβίασης αυτής της απαγόρευσης.
15.3. Εάν λόγω κακής ή μη σύνδεσης της Συσκευής, η Περίοδος Ενοικίασης δεν μπορεί να τερματιστεί, ο Χρήστης θα σταθμεύσει το σκούτερ αλλού και θα επαναλάβει τη λειτουργία. Εάν η Σύμβαση δεν μπορεί να τερματιστεί για τεχνικούς λόγους, ο Χρήστης πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως με την Εξυπηρέτηση Πελατών. Εάν ο Χρήστης εγκαταλείψει το Scooter χωρίς να έχει τερματίσει τη Σύμβαση ή να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών, η Σύμβαση θα συνεχιστεί και ο Χρήστης θα χρεωθεί τα αντίστοιχα ποσά σύμφωνα με το Τιμολογιακό Σχέδιο .
15.4. Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ της Εταιρείας και του Χρήστη σχετικά με την κατάσταση του σκούτερ, συμπεριλαμβανομένων τυχόν υφιστάμενων ζημιών και ελαττωμάτων και της εκτίμηση τους, η εταιρεία μπορεί να προσφύγει στις υπηρεσίες μιας εξειδικευμένης εταιρείας για να καθορίσει την κατάσταση του σκούτερ και τυχόν απώλεια αξίας.
Άρθρο 16 – Οικονομικές συνθήκες
16.1. . Η Υπηρεσία προβλέπει τις ακόλουθες χρεώσεις όπως καθορίζονται στο Τιμολογιακό Σχέδιο στην Εφαρμογή για την τοποθεσία όπου ενοικιάζεται το σκούτερ: Χρέωση εκκίνησης υπηρεσίας ή ξεκλειδώματος και χρέωση "ανά λεπτό", υπολογιζόμενη με βάση τον χρόνο κάθε περιόδου ενοικίασης. Τα μερικώς χρησιμοποιημένα λεπτά θεωρούνται στρογγυλοποιημένα στα 60 (εξήντα) δευτερόλεπτα εκκινώντας από το τριακοστό πρώτο δευτερόλεπτο. Όταν 16
παρέχετε έναν τρόπο πληρωμής στον Λογαριασμό σας, το σύστημά μας θα προσπαθήσει να επαληθεύσει τα στοιχεία πληρωμής που καταχωρίσατε. Αυτό το κάνουμε επεξεργαζόμενοι μια εξουσιοδοτημένη δέσμευση για να διασφαλίσουμε ότι η Κάρτα Πληρωμής είναι έγκυρη και διαθέσιμη για χρήση στον Λογαριασμό. Η Εταιρεία μπορεί επίσης να προσφέρει συνδρομητικές υπηρεσίες ή «πάσο» στην Εφαρμογή που απαιτούν επαναλαμβανόμενες πληρωμές, οι οποίες υπόκεινται σε τυχόν πρόσθετους όρους που καθορίζονται στην Εφαρμογή.
16.2. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν επαρκή χρήματα στον λογαριασμό του χρήστη για την περίοδο ενοικίασης, το υπόλοιπο θα χρεωθεί μόλις προστεθούν τα χρήματα. Ο Χρήστης δεν θα μπορεί να ξεκινήσει μια νέα Περίοδο Ενοικίασης έως ότου υπάρχουν επαρκή χρήματα στον Λογαριασμό.
16.3. Εάν ο Χρήστης επιθυμεί να αμφισβητήσει το ποσό που χρεώθηκε, πρέπει να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών εντός 90 ημερών από την πραγματοποίηση της χρέωσης μέσω e-mail στη διεύθυνση: support@superpedestrian.com.
16.4. Ο Χρήστης εξουσιοδοτεί την Εταιρεία να χρεώσει το οφειλόμενο ποσό σε σχέση με το Τιμολογιακό Σχέδιο ή άλλες Κυρώσεις, πρόστιμα ή τέλη όπως ορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, στην Κάρτα Πληρωμών που σχετίζεται με τον Λογαριασμό.
16.5. Η Εταιρεία μπορεί, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να δημιουργήσει κωδικούς παραπομπής και/ή προσφοράς ("Κωδικοί προσφοράς") που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εκπτώσεις ή πιστώσεις στις Υπηρεσίες μας ή άλλα χαρακτηριστικά ή προνόμια, με την επιφύλαξη τυχόν πρόσθετων όρων που έχει καθορίσει η Εταιρεία. Οι κωδικοί προσφοράς(Promo Codes) θα υπολογίζονται αυτόματα από την εφαρμογή Superpedestrian. Συμφωνείτε ότι οι Κωδικοί προσφοράς: (i) πρέπει να χρησιμοποιούνται από το κοινό και προς τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται και με νόμιμο τρόπο. (ii) δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί, να πωληθεί ή να μεταφερθεί με οποιονδήποτε τρόπο· (iii) μπορεί να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο χωρίς ευθύνη έναντι της Εταιρείας. (iv) μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο σύμφωνα με τους ειδικούς όρους που καθορίζονται για αυτόν τον Κωδικό Προσφοράς. (v) δεν ισχύουν για πληρωμές με μετρητά. (vi) ενδέχεται να υπόκεινται ποσοτικά ή ποιοτικά όρια και (vii) ενδέχεται να λήξουν πριν από τη χρήση τους. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει ή να αφαιρέσει πιστώσεις ή άλλα χαρακτηριστικά ή οφέλη που αποκτήθηκαν μέσω της χρήσης του συστήματος προώθησης ή των κωδικών προσφοράς από εσάς ή οποιονδήποτε άλλο χρήστη, σε περίπτωση που η Εταιρεία κρίνει ή πιστεύει ότι η χρήση του συστήματος προώθησης ή η 17
χρήση ή η εξαργύρωση του Κωδικού Προσφοράς ήταν εσφαλμένη, δόλια, παράνομη ή άλλως κατά παράβαση της παρούσας Συμφωνίας ή των ειδικών όρων που ισχύουν για αυτούς τους Κωδικούς Προσφοράς. Η εφαρμογή Superpedestrian περιλαμβάνει μια λειτουργία "Πορτοφόλι" που σας επιτρέπει να προσθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας στην εφαρμογή Superpedestrian και να αποθηκεύσετε αυτά τα χρήματα για μελλοντική χρήση των Υπηρεσιών μας. Τα χρήματα που προστίθενται σε ένα Πορτοφόλι δεν επιστρέφονται. Κατά καιρούς, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, η εφαρμογή Superpedestrian μπορεί να προσφέρει πίστωση στον λογαριασμό σας στο Πορτοφόλι (οι "Πιστώσεις Μπόνους") ως κίνητρο για να προσθέσετε χρήματα στο Πορτοφόλι. Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι οι πιστώσεις μπόνους (i) μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την πληρωμή των Υπηρεσιών μας εντός της εφαρμογής Superpedestrian. (ii) δεν επιτρέπεται να μεταβιβαστεί ή να πωληθεί με οποιονδήποτε τρόπο· (iii) δεν είναι ηλεκτρονικό χρήμα ή επένδυση οποιουδήποτε είδους, δεν είναι προσωπική ιδιοκτησία, δεν έχουν αξία σε μετρητά και δεν επιτρέπεται η ανάληψη ή η επιστροφή χρημάτων· (iv) μπορεί να καταναλωθεί πριν από άλλα κεφάλαια του Πορτοφολιού ή να ανασταλεί έως ότου καταναλωθούν άλλα κεφάλαια του Πορτοφολιού, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. (v) μπορεί να διαγραφεί από το Πορτοφόλι χωρίς αποζημίωση ή επιστροφή χρημάτων εάν ο λογαριασμός σας Superpedestrian ανασταλεί ή τερματιστεί σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία. Και (vi) έχουν ισχύ 90 ημερών, εάν δεν χρησιμοποιηθούν εντός αυτής της περιόδου, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τα αφαιρέσει αυτόματα.
Άρθρο 17 – Αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις
17.1. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις όπως απαιτείται για να αντιμετωπίσει και να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στην επιχείρηση, τη συμπεριφορά των οδηγών και τη χρήση, ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια και ενημερώσεις των Κανονισμών ή των απαιτούμενων αδειών. Όταν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις, θα κοινοποιούμε την ενημέρωση χρησιμοποιώντας μια ειδοποίηση στην Εφαρμογή.
17.2. Σε περίπτωση αλλαγής στους Όρους και Προϋποθέσεις, εάν ο Χρήστης δεν συμφωνεί με την αλλαγή αυτή, πρέπει αμέσως να σταματήσει να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες και να κλείσει τον Λογαριασμό του. Η σύναψη νέας Σύμβασης με την Εταιρεία συνιστά αποδοχή από τον Χρήστη των νέων Όρων και Προϋποθέσεων.
Άρθρο 18 – Δικαιώματα υπαναχώρησης, αναστολή παροχής υπηρεσιών και καταγγελία της Σύμβασης
18.1. Ο χρήστης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση με την Εταιρεία εντός 14 ημερών από τη σύναψή της, στέλνοντας ένα e-mail ή τη φόρμα υπαναχώρησης στο τέλος αυτού του εγγράφου, στη διεύθυνση support@superpedestrian.com ή επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών μέσω της Εφαρμογής, εκτός εάν ο Χρήστης έχει αρχίσει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία και, ως εκ τούτου, έχει συμφωνήσει να παραιτηθεί από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Ο Χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι εάν έχει αρχίσει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία και έχει χρησιμοποιήσει πιστώσεις, αυτή η χρήση συνεπάγεται παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης για τις Υπηρεσίες που απολαμβάνει. Σε περίπτωση που ο Χρήστης αποσύρει ή ακυρώσει τη Σύμβαση μετά τη χρήση των Υπηρεσιών, τυχόν τέλη που καταβλήθηκαν από τον Χρήστη ή πιστώσεις δεν θα επιστραφούν.
18.2. Η Εταιρεία μπορεί να τερματίσει τον Λογαριασμό του Χρήστη δίνοντας γραπτή ειδοποίηση στον Χρήστη μέσω κειμένου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίησης εντός της Εφαρμογής με ειδοποίηση δεκαπέντε (15) ημερών.
18.3. Εάν η Εταιρεία διαπιστώσει οποιαδήποτε παραβίαση αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων ή των Κανονισμών, μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει τον Λογαριασμό του Χρήστη αμέσως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, στέλνοντας ένα κείμενο, e-mail ή ειδοποίηση στην Εφαρμογή στον Χρήστη. Παραδείγματα τέτοιων παραβιάσεων περιλαμβάνουν ενδεικτικά :
μη καταβολή ή/και καθυστερημένη πληρωμή των οφειλόμενων ποσών βάσει του Προγράμματος Τιμολόγησης ή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων·
ανακρίβεια ή αναξιοπιστία των πληροφοριών που παρέχονται στην Εταιρεία μέσω της Εφαρμογής κατά την εγγραφή ή μεταγενέστερα, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών από ένα άτομο με σκοπό την κατάχρηση κωδικών προσφοράς, πιστώσεων ή άλλων εκπτώσεων ή με άλλον τρόπο την αποφυγή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων.
σε περίπτωση αποτυχίας επιστροφής ενός σκούτερ ή σε περίπτωση οδήγησης από άτομο διαφορετικό από τον Χρήστη.
διευκόλυνση ή αμέλεια ή εκούσια τέλεση από τον Χρήστη κλοπής, ληστείας ή βανδαλισμού ενός ή περισσότερων Σκούτερ,
εάν επιβληθούν στον Χρήστη πολλαπλές κυρώσεις για παραβάσεις των Κανονισμών·
Εάν ο Χρήστης, λόγω αμέλειας και υπαιτιότητάς του, έχει προκαλέσει ατύχημα με πεζούς ή οχήματα ή βλάβη στο Σκούτερ
18.4. Σε περίπτωση καταγγελίας της Σύμβασης για παραβίαση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, συμπεριλαμβανομένων οποιουδήποτε από τους παραπάνω λόγους, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τις σχετικές Κυρώσεις στο Λογαριασμό του Χρήστη σύμφωνα με το Τιμολογιακό Σχέδιο που ισχύει κατά τη στιγμή της καταγγελίας , με την επιφύλαξη του δικαιώματος αναζήτησης αποζημίωσης για οποιαδήποτε μεγαλύτερη ζημιά.
Άρθρο 19 – Υποχρεωτικές πληροφορίες που παρέχονται από τον Χρήστη
19.1. Για τη δημιουργία και τη διατήρηση ενός Λογαριασμού, ο Χρήστης θα παρέχει μέσω της Εφαρμογής και θα διατηρεί ενεργό τον αριθμό κινητού τηλεφώνου της Συσκευής που συνδέεται με τον Λογαριασμό και έναν έγκυρο τρόπο πληρωμής για χρήση του Λογαριασμού. Ο χρήστης μπορεί να ενημερώσει τυχόν πληροφορίες που παρέχονται στον Λογαριασμό χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή και η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει τον Λογαριασμό εάν οι πληροφορίες δεν είναι ενημερωμένες και ακριβείς.
19.2. Η Εταιρεία δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τον ευρωπαϊκό κανονισμό για την προστασία δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) αρ. 679/2016 «GDPR»), σύμφωνα με τον Πολιτική Απορρήτου.
Άρθρο 20 – Γενικές ρήτρες, νομοθεσία και αρμόδιο δικαστήριο
20.1. Η Σύμβαση διέπεται από το ουσιαστικό δίκαιο της Ισπανίας.
20.2. Τα δικαστήρια της Μαδρίτης έχουν δικαιοδοσία για κάθε διαφορά που προκύπτει,
συνδέεται με ή προκύπτει από τη Σύμβαση, εκτός εάν ο Χρήστης πληροί τις προϋποθέσεις ως
καταναλωτής που διαμένει σε κάποιο από τα κράτη μέλη της ΕΕ, οπότε το δικαστήριο του
τόπου κατοικίας του καταναλωτή, θα έχει δικαιοδοσία.
20.3. Σύμφωνα με το άρθρο 14.1 του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 524/2013, ο Χρήστης ενημερώνεται για την ύπαρξη της ηλεκτρονικής πλατφόρμας επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, προσβάσιμη μέσω του παρακάτω συνδέσμου:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT. Άρθρο 21 – Επικοινωνίες μεταξύ της Εταιρείας και του Χρήστη
21.1. Οποιαδήποτε επικοινωνία για τους σκοπούς της Σύμβασης θα γίνεται στις ακόλουθες διευθύνσεις: 20
για την Εταιρεία: Superpedestrian Spain S.L., C Balmes, Num. 76 / Planta Pra Puerta 1ª / 08007 Βαρκελώνη / Ισπανία και μέσω e-mail στη διεύθυνση support@superpedestrian.com
για τον Χρήστη: τα στοιχεία επικοινωνίας που σχετίζονται με τον Λογαριασμό.
Άρθρο 22 – Διάφορα
22.1. Εάν η Εταιρεία αδυνατεί να επιβάλει τα δικαιώματα και τις αξιώσεις της βάσει της παρούσας Σύμβασης, αυτή η συμπεριφορά σε καμία περίπτωση δεν θα ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτά, ούτε θα εμποδίζει την Εταιρεία να απαιτήσει πλήρη, έγκαιρη και αυστηρή συμμόρφωση με τη Σύμβαση σε μεταγενέστερο χρόνο.
22.2. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των Όρων και Προϋποθέσεων είναι ή καταστεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, ακόμη και ως αποτέλεσμα τροποποιήσεων των ισχυόντων Κανονισμών, αυτό δεν θα επηρεάσει την ισχύ της Σύμβασης. Εάν οποιαδήποτε διάταξη είναι παράνομη, άκυρη ή ανεφάρμοστη, τα μέρη θα την αντικαταστήσουν με μια νόμιμη, έγκυρη και εκτελεστή διάταξη που έχει, στο μέτρο του δυνατού, παρόμοιο αποτέλεσμα.
22.3. Η Εταιρεία μπορεί να αναθέσει ή να μεταβιβάσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις εν όλω ή εν μέρει, ή τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της που απορρέουν από αυτούς σε: θυγατρική, μητρική ή συνδεδεμένη εταιρεία· έναν αγοραστή του μετοχικού κεφαλαίου, της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων· ή σε διάδοχο μέσω συγχώνευσης ή άλλης επιχειρηματικής συνένωσης.
Άρθρο 23 – Ειδική έγκριση των Όρων και Προϋποθέσεων
23.1. Ο Χρήστης, έχοντας διαβάσει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις που διέπουν τη συμβατική σχέση, καθώς και το Τιμολογιακό Σχέδιο , δηλώνει ότι έχει κατανοήσει και αποδέχεται πλήρως και ειδικότερα εγκρίνει τις ρήτρες που ορίζονται στα Άρθρα: 3 (Απαιτήσεις για τη χρήση της υπηρεσίας), 4 (Διαδικασία εγγραφής του Χρήστη στην Εφαρμογή και σύναψη της σύμβασης), 5 (Σύστημα αναγνώρισης), 7 (Διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας), 9 (Προκαταρκτική επιθεώρηση σκούτερ), 10 (Χρήση του σκούτερ), 12 ( Ευθύνη της Εταιρείας), 14 (Υποχρεώσεις σε περίπτωση ατυχήματος, ζημιάς, ελαττώματος ή κλοπής), 15 (Λύση της Σύμβασης), 17 (Αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις), 18 (Δικαιώματα υπαναχώρησης, αναστολή παροχής υπηρεσιών και καταγγελία της Σύμβασης), 20 (Γενικές ρήτρες, νομοθεσία και αρμόδιο δικαστήριο), 22 (Διάφορα).
Υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης
– Υπόψη: «Εξυπηρέτηση πελατών – Αναλήψεις» Superpedestrian Spain S.L., C Balmes, Num. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ support@superpedestrian.com
– Με την παρούσα σας ενημερώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου για την παροχή της εξής υπηρεσίας: [*περιγραφή της εμπλεκόμενης υπηρεσίας]
– Παραγγέλθηκε στις/παραλήφθηκε στις: [*ημερομηνία αγοράς ή ημερομηνία παραλαβής]
– Όνομα(τα) καταναλωτή(ών) και χρήστη(ών): [*πλήρες όνομα καταναλωτή]
– Διεύθυνση καταναλωτή(ών) και χρήστη(ών): [*διεύθυνση καταναλωτή]
– Υπογραφή καταναλωτή και χρήστη (ή καταναλωτών και χρηστών):